【重要】「WEBチケットN響」「N響ガイド」 サービス手数料改定のお知らせ
平素より格別のご厚情を賜り、誠にありがとうございます。
さて、これまで「WEBチケットN響」ならびに「N響ガイド」では、NHK交響楽団公演のチケット販売に際して可能な限りお客様のご負担が少なくなるよう各種手数料の価格維持に努めてまいりましたが、情報セキュリティにおける脅威への対策強化やサービスに従事する人件費の高騰など社会的経済環境の大きな変化を受けまして、2025年4月1日のご購入分よりチケット販売にかかわるサービス手数料を一部改定させていただきます。
お客様におかれましてはご負担をおかけすることとなり誠に恐縮ではございますが、今後も安定したサービスの提供と運営業務の効率化に取り組んでまいりますので、何卒ご理解を賜りますようよろしくお願いいたします。
■改定日時 ※公演日にかかわらず、以下の日時以降のご購入分が改定の対象となります。
・WEBチケットN響 ：2025年4月1日(火) 早朝の定期メンテナンス終了後のご購入分より
・N響ガイド(電話) ：2025年4月1日(火) 10:00以降のご購入分より
■改定後のサービス手数料 (全て消費税を含みます)
■定期会員券(継続・席替え・会員先行発売期間) ⇒変更ございません
| 決済方法 | 引取方法 | 決済手数料 | 発券手数料 | 配送手数料 |
|---|---|---|---|---|
| 払込票／口座振替 ※ | 配送 (簡易書留) |
無料 | 無料 | 無料 |
| クレジットカード | ||||
| セブン–イレブン | ||||
| ファミリーマート |
※「払込票／口座振替」は継続手続き期間中のみご利用可。口座振替は現在ご利用中の方のみの取り扱い（新規のお申し込みは受付していません）。
■定期会員券(一般発売以降)
| 決済方法 | 引取方法 | 決済手数料 | 発券手数料 | 配送手数料 |
|---|---|---|---|---|
| クレジットカード | セブン–イレブン | 無料 | 無料 | |
| ファミリーマート | ||||
| 配送 (簡易書留) | 880円/件 (現行：550円/件) |
|||
| セブン–イレブン | セブン–イレブン | 330円/件 (現行：220円/件) |
無料 | |
| ファミリーマート | ファミリーマート | |||
| ※電話でのご購入の場合は、上記と別に｢電話申し込み手数料｣として550円/件を頂戴します。(現行：無料) | ||||
■1回券
| 決済方法 | 引取方法 | 決済手数料 | 発券手数料 | 配送手数料 |
|---|---|---|---|---|
| クレジットカード | セブン–イレブン | 無料 | 132円/枚 (現行：無料) |
|
| ファミリーマート | ||||
| eチケット (WEBのみ) | ||||
| 配送 (簡易書留) | 880円/件 (現行：550円/件) |
|||
| セブン–イレブン | セブン–イレブン | 330円/件 (現行：220円/件) |
132円/枚 (現行：無料) |
|
| ファミリーマート | ファミリーマート | |||
| ※電話でのご購入の場合は、上記と別に｢電話申し込み手数料｣として550円/件を頂戴します。(現行：無料) | ||||
2025年2月3日
WEBチケットN響